Términos y Condiciones de Uso

1. Información Legal y Aceptación de los Términos

1.1 Identificación del Prestador de Servicios

De conformidad con la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que:

• Denominación social: InteligenciaNova
• Número de registro: 97270194
• Domicilio social: Avinguda Trujillo, 557, 9º F, 51063, Luján del Mirador, Valencia, España
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono de contacto: +5928509243
• Sitio web: https://inteligencianova.com

1.2 Objeto y Alcance

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web InteligenciaNova y todos los servicios educativos ofrecidos a través del mismo, incluyendo cursos de Inteligencia Artificial, Machine Learning, desarrollo de software y tecnología.

Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted (en adelante, "el Usuario") e InteligenciaNova (en adelante, "el Proveedor", "nosotros" o "la Empresa").

1.3 Aceptación de los Términos

Al acceder, navegar o utilizar cualquier servicio de InteligenciaNova, usted reconoce que:

• Ha leído, entendido y acepta estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones
• Acepta nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies
• Tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes
• Es mayor de 14 años o cuenta con autorización de sus padres o tutores legales
• Proporcionará información veraz y actualizada

Si no está de acuerdo con estos términos, debe abstenerse de utilizar nuestros servicios inmediatamente.

2. Servicios Ofrecidos

2.1 Descripción de Servicios

InteligenciaNova ofrece servicios educativos especializados en tecnología, que incluyen pero no se limitan a:

• Cursos online: Programas de formación en Inteligencia Artificial, Machine Learning, Deep Learning, desarrollo de software y ciencia de datos
• Contenido educativo: Artículos, tutoriales, videos, materiales descargables y recursos de aprendizaje
• Certificaciones: Certificados de finalización de cursos reconocidos
• Mentorías: Soporte académico y técnico personalizado
• Comunidad: Acceso a foros, grupos de estudio y networking profesional
• Webinars y eventos: Sesiones en vivo y conferencias sobre temas tecnológicos

2.2 Modificación de Servicios

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento, incluyendo:

• Contenido de los cursos y materiales educativos
• Funcionalidades del sitio web y plataforma de aprendizaje
• Precios y estructura de tarifas
• Requisitos de inscripción y admisión

Haremos esfuerzos razonables para notificar a los usuarios afectados con anticipación sobre cambios significativos.

2.3 Disponibilidad del Servicio

Aunque nos esforzamos por mantener nuestros servicios disponibles 24/7, no garantizamos acceso ininterrumpido. El servicio puede no estar disponible debido a:

• Mantenimiento programado o de emergencia
• Fallos técnicos o problemas de conectividad
• Actualizaciones del sistema
• Circunstancias de fuerza mayor

No seremos responsables de interrupciones temporales del servicio.

3. Registro y Cuenta de Usuario

3.1 Creación de Cuenta

Para acceder a ciertos servicios, debe crear una cuenta proporcionando:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico válida
• Contraseña segura
• Información adicional según el tipo de servicio solicitado

3.2 Responsabilidades del Usuario

Al crear una cuenta, usted se compromete a:

• Proporcionar información veraz, precisa, actual y completa
• Mantener actualizada su información de cuenta
• Mantener la confidencialidad de su contraseña
• Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su cuenta
• Ser responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
• No compartir sus credenciales de acceso con terceros
• No crear múltiples cuentas para el mismo usuario

3.3 Suspensión o Cancelación de Cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta si:

• Viola estos Términos y Condiciones
• Proporciona información falsa o engañosa
• Realiza actividades fraudulentas o ilegales
• Abusa de nuestros servicios o afecta a otros usuarios
• No ha utilizado la cuenta por un período prolongado (más de 2 años)

El Usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento contactándonos. La cancelación no exime de obligaciones de pago pendientes.

4. Inscripción en Cursos y Servicios Educativos

4.1 Proceso de Inscripción

Para inscribirse en un curso debe:

• Crear una cuenta o iniciar sesión
• Seleccionar el curso deseado
• Completar el formulario de inscripción
• Realizar el pago correspondiente
• Aceptar los términos específicos del curso

4.2 Confirmación de Inscripción

Una vez procesada su inscripción y pago, recibirá:

• Email de confirmación con detalles del curso
• Credenciales de acceso a la plataforma de aprendizaje
• Instrucciones para comenzar el curso
• Factura o comprobante de pago

4.3 Requisitos Previos

Algunos cursos pueden tener requisitos previos de conocimientos, habilidades técnicas o equipamiento. Es responsabilidad del Usuario verificar que cumple con estos requisitos antes de la inscripción.

4.4 Duración y Acceso al Curso

Cada curso especifica su duración y período de acceso. Generalmente, el acceso incluye:

• Acceso a materiales del curso durante el período indicado
• Posibilidad de aprendizaje a su propio ritmo (salvo cursos con fechas específicas)
• Actualizaciones de contenido durante el período de acceso
• Soporte académico según las condiciones del curso

El acceso puede extenderse o limitarse según las condiciones específicas de cada programa.

4.5 Certificación

Al completar satisfactoriamente un curso, el Usuario podrá obtener un certificado que acredita:

• Nombre del curso completado
• Fecha de finalización
• Horas de formación
• Firma digital de InteligenciaNova

Los certificados están sujetos a:

• Completar todos los módulos requeridos
• Aprobar evaluaciones con la calificación mínima establecida
• Cumplir con los requisitos específicos del curso

5. Precios, Pagos y Facturación

5.1 Precios

Los precios de nuestros servicios:

• Se muestran en euros (EUR) incluyendo IVA cuando corresponda
• Pueden variar según promociones, descuentos o paquetes especiales
• Están sujetos a cambios sin previo aviso (no afecta inscripciones ya realizadas)
• No incluyen costos de terceros (software, hardware necesario)

5.2 Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Transferencia bancaria
• Otros sistemas de pago electrónico seguros

Todos los pagos son procesados de forma segura a través de proveedores de pago certificados. InteligenciaNova no almacena información completa de tarjetas de crédito.

5.3 Facturación

Emitiremos una factura electrónica por cada compra que incluirá:

• Datos del emisor y del cliente
• Descripción detallada del servicio
• Importe, IVA aplicado y total
• Fecha de emisión y número de factura

Las facturas se envían por correo electrónico y están disponibles en su área de usuario.

5.4 Impuestos

El Usuario es responsable de cualquier impuesto, arancel o tasa aplicable en su jurisdicción. Los precios mostrados incluyen IVA español cuando sea aplicable a clientes en España.

5.5 Planes de Pago

Algunos cursos pueden ofrecer planes de pago fraccionado. En estos casos:

• El primer pago se procesa inmediatamente
• Los pagos subsiguientes se cargan según el calendario establecido
• El incumplimiento de pagos puede resultar en suspensión de acceso
• No se emitirán certificados hasta completar el pago total

6. Política de Reembolsos y Cancelaciones

Para información detallada sobre reembolsos y cancelaciones, consulte nuestra Política de Reembolso completa.

6.1 Resumen de Condiciones

• Período de garantía: 14 días desde la fecha de compra
• Condiciones: No haber completado más del 25% del curso
• Proceso: Solicitud por escrito a [email protected]
• Plazo de procesamiento: 10-14 días hábiles

6.2 Excepciones

No se aplicarán reembolsos en casos de:

• Violación de estos Términos y Condiciones
• Cursos completados o certificados emitidos
• Materiales descargables ya accedidos
• Servicios de consultoría o mentoría personalizados ya prestados

7. Propiedad Intelectual

7.1 Derechos de InteligenciaNova

Todo el contenido del sitio web y cursos, incluyendo pero no limitado a:

• Textos, artículos y material escrito
• Videos, audios y material multimedia
• Imágenes, gráficos y diseños
• Código fuente y software
• Logotipos, marcas y nombres comerciales
• Estructura, diseño y organización del contenido
• Base de datos y compilaciones

...es propiedad exclusiva de InteligenciaNova o sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual españolas, de la Unión Europea e internacionales, incluyendo derechos de autor, marcas registradas y patentes.

7.2 Licencia de Uso Limitada

Al inscribirse en un curso, se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para:

• Acceder y visualizar los materiales del curso para su uso personal y educativo
• Descargar materiales específicamente marcados como descargables
• Realizar copias para uso personal de estudio

7.3 Restricciones de Uso

Queda expresamente prohibido:

• Reproducir, distribuir o comunicar públicamente los contenidos
• Modificar, adaptar o crear obras derivadas
• Usar los contenidos con fines comerciales
• Compartir credenciales de acceso o materiales con terceros
• Realizar ingeniería inversa de cualquier software
• Eliminar marcas de propiedad, avisos de copyright o marcas de agua
• Copiar, vender, revender o explotar comercialmente cualquier contenido
• Utilizar sistemas automatizados para extraer datos (scraping)

7.4 Contenido Generado por Usuarios

Si publica contenido en nuestros foros o plataformas (comentarios, preguntas, proyectos):

• Conserva los derechos sobre su contenido
• Nos otorga una licencia mundial, libre de regalías para usar, reproducir y mostrar ese contenido
• Garantiza que tiene derecho a publicar dicho contenido
• Se compromete a no publicar contenido que infrinja derechos de terceros

7.5 Reclamaciones por Infracción

Si cree que se han violado sus derechos de propiedad intelectual, contacte a: [email protected] con:

• Identificación del contenido protegido
• Ubicación del contenido infractor
• Sus datos de contacto
• Declaración de buena fe
• Firma electrónica autorizada

8. Conducta del Usuario y Uso Aceptable

8.1 Normas de Conducta

Al utilizar nuestros servicios, el Usuario se compromete a:

• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables
• Respetar los derechos de otros usuarios e instructores
• Mantener un comportamiento profesional y respetuoso
• Usar los servicios solo para fines legítimos y educativos
• Proteger la confidencialidad de información sensible compartida en cursos

8.2 Actividades Prohibidas

Está prohibido utilizar nuestros servicios para:

• Acosar, intimidar o amenazar a otros usuarios o personal
• Publicar contenido ofensivo, difamatorio, obsceno o ilegal
• Hacer spam o enviar comunicaciones comerciales no solicitadas
• Hacerse pasar por otra persona u organización
• Interferir con el funcionamiento del servicio o servidores
• Intentar acceder a cuentas o sistemas no autorizados
• Transmitir virus, malware o código malicioso
• Recopilar información de otros usuarios sin consentimiento
• Violar derechos de privacidad o propiedad intelectual
• Manipular o falsificar calificaciones o certificaciones

8.3 Consecuencias de Violaciones

La violación de estas normas puede resultar en:

• Advertencia formal
• Suspensión temporal del acceso
• Cancelación permanente de la cuenta sin reembolso
• Acciones legales cuando corresponda
• Reporte a autoridades competentes en casos de actividades ilegales

9. Limitación de Responsabilidad

9.1 Garantías del Servicio

Nuestros servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos:

• Que los servicios estarán disponibles ininterrumpidamente o libres de errores
• Resultados específicos de empleo, salario o avance profesional
• Que el contenido cumplirá con sus expectativas o necesidades específicas
• La ausencia total de defectos o errores en materiales

9.2 Exclusión de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, InteligenciaNova no será responsable de:

• Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes
• Pérdida de beneficios, ingresos, datos o uso
• Costos de adquisición de servicios sustitutos
• Interrupciones del negocio o pérdida de oportunidades
• Daños resultantes de virus o malware de terceros
• Decisiones tomadas basándose en nuestro contenido
• Acciones u omisiones de terceros

9.3 Limitación de Monto

En ningún caso nuestra responsabilidad total excederá el monto pagado por usted por el servicio específico en cuestión durante los 12 meses anteriores al evento que origina la reclamación.

9.4 Enlaces a Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido, políticas o prácticas de sitios externos. El acceso a estos enlaces es bajo su propio riesgo.

9.5 Responsabilidad del Usuario

El Usuario es responsable de:

• Mantener copias de seguridad de su trabajo
• Verificar la idoneidad de los cursos para sus necesidades
• Asegurar compatibilidad técnica de su equipo
• Los costos asociados a su conexión a internet
• Cualquier impuesto o tasa aplicable en su jurisdicción

10. Indemnización

El Usuario acepta indemnizar, defender y mantener indemne a InteligenciaNova, sus directivos, empleados, agentes y afiliados de cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida, costo y gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surjan de o estén relacionados con:

• Su uso de nuestros servicios
• Violación de estos Términos y Condiciones
• Violación de derechos de terceros, incluyendo propiedad intelectual
• Contenido que publique o comparta a través de nuestros servicios
• Cualquier actividad fraudulenta o ilegal

Nos reservamos el derecho de asumir la defensa exclusiva y control de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte.

11. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor:

• Inmediatamente tras su publicación en el sitio web para cambios menores
• 30 días después de la notificación para cambios sustanciales

Le notificaremos cambios significativos mediante:

• Correo electrónico a su dirección registrada
• Aviso destacado en el sitio web
• Actualización de la fecha de "Última actualización"

El uso continuado de nuestros servicios después de la entrada en vigor de cambios constituye su aceptación de los términos modificados. Si no está de acuerdo con los cambios, debe dejar de usar los servicios y cancelar su cuenta.

12. Resolución de Disputas

12.1 Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin dar efecto a ningún principio de conflictos de leyes.

12.2 Jurisdicción

Para cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos términos o el uso de nuestros servicios, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Valencia, España.

12.3 Resolución Amistosa

Antes de iniciar cualquier procedimiento legal, las partes se comprometen a intentar resolver la disputa de buena fe mediante:

• Contacto directo con nuestro servicio de atención al cliente
• Mediación voluntaria si fuera necesario

12.4 Plataforma de Resolución de Litigios en Línea

De conformidad con el Reglamento (UE) 524/2013, los consumidores residentes en la UE pueden utilizar la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

13. Disposiciones Generales

13.1 Acuerdo Completo

Estos Términos y Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Reembolso, constituyen el acuerdo completo entre usted e InteligenciaNova y reemplazan todos los acuerdos anteriores.

13.2 Divisibilidad

Si cualquier disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se modificará e interpretará para lograr los objetivos en la máxima medida posible, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

13.3 Renuncia

El hecho de que no hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos términos no constituirá una renuncia a ese derecho o disposición.

13.4 Cesión

No puede ceder ni transferir estos términos o sus derechos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones sin restricciones.

13.5 Supervivencia

Las disposiciones que por su naturaleza deben sobrevivir a la terminación de estos términos (incluyendo propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización y resolución de disputas) continuarán vigentes.

13.6 Fuerza Mayor

No seremos responsables por incumplimientos causados por circunstancias más allá de nuestro control razonable, incluyendo desastres naturales, guerras, actos terroristas, pandemias, huelgas, fallas de internet o servicios públicos.

14. Contacto

Para cualquier pregunta, consulta o notificación relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +5928509243
• Dirección postal: Avinguda Trujillo, 557, 9º F, 51063, Luján del Mirador, Valencia, España
• Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 (hora de España)